返品・交換について



【お届けについて】

●ご注文いただきました商品はすべてヤマト運輸にて配送します。

●平日14時まで、休祝日12時までのご注文分は「即日出荷」いたします。
※平日14時、休祝日12時以降のご注文はすべて翌日以降の発送となります。
※離島・一部地域では「即日出荷」対象外となります。


【交換について】

●交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●サイズ交換について
交換ご希望時はお電話にてご連絡ください。
ご希望のサイズの在庫を確認いたします。
TEL:03-6907-2179

その後、サイズが合わなかった商品を当店まで返品ください。
(返品の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。)
当店へ商品が戻ってきたことをスタッフが確認しましたら、サイズ変更後の商品を発送いたします。
(発送の際の送料は弊社が負担いたします。)
新しいサイズの商品がお手元に届きましたら手続き完了です。

●モデル変更について
交換ご希望時はお電話にてご連絡ください。
ご希望のモデルの在庫を確認いたします。
TEL:03-6907-2179

その後、お手元の交換希望商品を当店まで返品ください。
(返品の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。)
交換したい商品に差額が発生する場合は、差額の支払い or 返金方法を別途メールでご連絡いたします。
当店へ商品が戻ってきたことをスタッフが確認しましたら、モデル変更後の商品を発送いたします。
(発送の際の送料は弊社が負担いたします。)
新しい商品がお手元に届きましたら手続き完了です。

※タグ・付属品等不足している場合はお受けできません。
※2回目以降の交換の場合は返品・発送時の送料は全てお客様のご負担となります。
※交換したいサイズが品切れの場合、返品・返金を承ります。
詳しくは【返品について】をご確認ください。


【返品について】

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。返品手数料として商品代金の20%を申し受けます。返品の際、送料はお客様のご負担となります。また、ご返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 会社名:株式会社 グローバルコネクション
 電話番号:03-6907-2179
 返送先住所:〒351-0032 埼玉県朝霞市田島2-5-10
 メールアドレス:info@globalconnexion.jp